Riceviamo e pubblichiamo l'ennesima segnalazione legata alla mancata raccolta dei rifiuti in vari quartieri della città.
Buongiorno, vi contatto in relazione alla gestione dei rifiuti solidi urbani. In diverse zone del reggino e della periferia la raccolta dei rifiuti non procede come dovrebbe (non trovo altri eufemismi adatti). I tentativi miei e di tante persone di contattare la soc. Teknoservice almeno per avere informazioni generiche, si sono risolti col classico buco nell'acqua. Vi copio in calce una richiesta che avevo inviato giorni addietro su Facebook. "Buongiorno a tutti. Reggio Calabria, Contrada Maldariti, sita in una zona compresa tra le frazioni di Ravagnese, Saracinello, Arangea. Da circa 10 giorni non funziona più la raccolta differenziata di carta, vetro, plastica, indifferenziata. Tantomeno l’umido (almeno il resto ingombra ma non puzza né produce liquidi maleodoranti). La stranezza sta nel fatto che nelle zone limitrofe bene o male la raccolta viene effettuata. Allora chiamo il numero verde. Una voce registrata risponde che dal cellulare il numero verde non funziona e io non possiedo più il fisso, come del resto tanti altri utenti. Cerco la pagina Facebook https://www.facebook.com/DiffeReggioCalabria/about e in una comunicazione della società che gestisce il servizio (Teknoservice) si rende noto che il numero verde (800759650), per motivi tecnici è momentaneamente disabilitato. Si può comunque contattare la società al n. 3425188852 Componendo il numero di cellulare, una voce registrata mi avverte che “il numero composto non è corretto” e, qualora non avessi compreso, me lo ripete anche in inglese. Riassumendo: non esiste la possibilità di contattare la Teknoservice, anche mandare un messaggio via Email è oltremodo complicato e si viene reindirizzati alla sede centrale, con sede a Piossasco (TO). C’è qualcuno come me che si trova in difficoltà e può darmi una ulteriore dritta per contattare gli uffici senza continuare a fare giri infiniti? Tra l’altro non riesco a trovare nemmeno l’indirizzo della sede per segnalare i problemi di persona. Anche l’Amministrazione Comunale settore 9 – ambiente non mi offre elementi telefonici di riscontro. P.S.: Pago regolarmente la Ta.Ri. : avrò qualche diritto di segnalare e sollecitare o vivo nel paradiso degli stupidi?" Ho cercato anche di contattare la soc. Teknoservice sulla loro pagina Facebook. Mi hanno risposto che per avere risposta alle mie domande devo contattarli tramite i dati su elencati. Che non funzionano. Vorrei chiedervi se potete fare un servizio/indagine del vostro TG dedicato a questo problema, intervistando i responsabili della società e perchè no, anche l'assessorato all'ambiente di Reggio Calabria, che ho contattato via email anche qui senza ricevere risposta. Grazie per l'attenzione. |
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